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CTI

Setor de Suporte do Campus Pontal atenderá ao público no dia 11/04

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI) da Universidade Federal de Uberlândia (UFU) informa à comunidade universitária que não haverá expediente externo no Setor de Suporte do Campus Pontal nesta quinta-feira (11/04). O atendimento voltará ao normal na quinta-feira (12/04).

 

Setor de Suporte, Campus de Ituiutaba, não atenderá ao público na tarde desta sexta-feira (6/4)

 

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI), da Universidade Federal de Uberlândia (UFU), informa à comunidade universitária que não haverá expediente externo no Setor de Suporte, do Campus Pontal, na tarde desta sexta-feira, 6 de abril.

O atendimento voltará ao normal na segunda-feira (09/04/2018).

 

 

Informações:

Vitor Oliveira

E-mail: vitor@ufu.br

Telefone: (34) 3239-4274

 

Oportunidade de estágio em tecnologias da Informação

 

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI), da Universidade Federal de Uberlândia (UFU) abriu edital de processo seletivo para contratação de estagiários(as).

São 5 (cinco) vagas disponíveis para atuação na Divisão de Suporte ao Usuário e na Divisão de Redes, ambas do CTI. O edital também prevê cadastro de reserva.

 

Agendada manutenção para Sistemas H Odonto, UFU Mobile e Valida UFU

 

 

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI),    informa que no dia 26 de março de 2018, haverá manutenção programada nos sistemas H Odonto, UFU Mobile e Valida UFU das 8:00 às 11:00 e por esse motivo, os sistemas citados estarão inoperantes.

 

Informações:

Jeziel Oliveira

E-mail: jeziel@ufu.br

Fona: 3239-4297

 

Divulgados os procedimentos para recuperação de senha e e-mail @ufu.br

 

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI), da Universidade Federal de Uberlândia (UFU), por meio de sua Divisão de Suporte, divulgou procedimentos para recuperação de senha e-mail no domínio @ufu.br.

Para conhecer os procedimentos acesse o TUTORIAL.

 

Mais informações

Márden Silva e/ou Vitor de Oliveira Campos

Email: marden@ufu.br

Telefone: 3239-4303

CTI alerta sobre falso e-mail dos Correios

Os Correios divulgaram, no site oficial, um comunicado sobre falsos e-mails que usam o nome do órgão para aplicar golpe virtual. A armadilha utiliza remetentes que parecem verídicos, como “atendimento@correios.com.br”. A mensagem contém links maliciosos e instala arquivos executáveis para infectar o computador dos usuários e acessar informações pessoais
 

CTI implanta avaliação da qualidade de serviço

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI) implantou no Sistema de OS um procedimento de Avaliação de Qualidade do atendimento. Esse sistema tem como objetivo identificar pontos a serem aperfeiçoados.

Após o procedimento de atendimento/encerramento da OS, o usuário solicitante receberá um e-mail com um link para a página WEB que conterá o formulário de avaliação. O serviço estará disponível a partir do dia 30/01.

Com a implementação do indicador de qualidade poderemos buscar uma melhoria contínua do serviço prestado pelo departamento de Suporte.

CTI implanta avaliação da qualidade de serviço

O Centro de Tecnologia da Informação (CTI) implantou no Sistema de OS um procedimento de Avaliação de Qualidade do atendimento. Esse sistema tem como objetivo identificar pontos a serem aperfeiçoados.

Após o procedimento de atendimento/encerramento da OS, o usuário solicitante receberá um e-mail com um link para a página WEB que conterá o formulário de avaliação. O serviço estará disponível a partir do dia 30/01.

Com a implementação do indicador de qualidade poderemos buscar uma melhoria contínua do serviço prestado pelo departamento de Suporte.

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